La tua soddisfazione è la nostra priorità
Desideriamo che tu e il tuo compagno siate pienamente soddisfatti. Se per qualsiasi motivo l'acquisto non dovesse soddisfare le tue aspettative, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Condizioni di Reso
Data la natura pregiata e la delicatezza del cuoio "scrivente" a concia vegetale, i prodotti devono essere restituiti in condizioni impeccabili:
Integrità: I prodotti non devono essere stati utilizzati o provati all'aperto.
Packaging: Devono essere restituiti nella confezione originale, completi di cartellini ed etichette originali.
Stato del Cuoio: Non saranno accettati resi di prodotti che presentino graffi, segni di usura o alterazioni della patina dovute a una manipolazione impropria.
Procedura di Recesso
Per avviare la pratica, invia una comunicazione ufficiale indicando nome, cognome e numero d'ordine a:
Email: cavalleripet@cavalleripet.com
Sede Operativa: Vama srl, via Decò e Canetta 71, 24068 Seriate (BG).
Spedizione e Rimborsi
Le spese di spedizione per il rientro sono a carico del cliente (salvo articoli difettosi).
Una volta verificata l'integrità del prodotto, procederemo al rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Nota: Il diritto di recesso non è applicabile su prodotti realizzati su misura o personalizzati.
